従来の我社は、"エクステリア関連商品をメーカーから仕入れて、お客様に提供する"事が主な仕事でした。
その為、同業他社との決定的な差別化を見出すことができていませんでした。

そこで私たちは、同業他社との差別化をはかり
「お得意様である造園・外構工事・リフォーム・工務店様に好かれ、喜ばれるためには
どうすれば良いのだろうか？」と考え続けました。
そしてお得様を１件１件ヒアリングしていったのです。 すると、

「お客様がもっともっと集まる会社にしたい！」
「地域で１番のエクステリア専門店にしたい！」
「リピーターを増やしたい」
「もっと業績を良くしたい！」・・・など
様々な願望がある事がわかったのです。

それなら私たちが、パートナーとしてお得様が成長するお手伝いができれば、喜んでもらえるのではないか？ という想いから、私たちは生活者をお客様とするあらゆる事業の成功事例を研究しはじめました。
そして、その成果をお得様にフィードバックしようと考えたのです。

現在、外構・リフォーム業界は、完全な二極化が進んでいます。今後、業績の良い会社とそうでない会社の差は、どんどん大きくなっていくでしょう。

では、業績の良い会社はどのようにしているのでしょうか？

それは、集客→見込み客フォロー→販売→顧客化→アフターフォローの販売のプロセスが仕組み化されています。

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私たちの考える販売とは、売れるか売れないか分からない相手と会って、 一生懸命売ろうとするのではなく、自社の商品やサービスに興味を持っていて、 話を聞きたいというお客様に会って効率よく販売することです。

集客した見込客にいきなり販売する方法（流れ）と見込み客の問題を解決し、 必要な情報を提供したお客に販売するのとでは、明らかに販売の確率が違ってきます。

見込み客が抱える問題を解決し必要な情報を提供することで、主導権を持った販売活動ができるのです。 その為にも、しっかりとした「販売の仕組み作り」が必要となります。

では、販売のプロセスを仕組み化するにはどうすればいいのか？
販売の仕組みづくりには、

• どのようにあなたの会社の商品やサービスに興味・関心を持ってもらうのか？
• お客様は、あなたの会社の商品やサービスの何に興味を抱くのか？
• そのお店が何を目的に活動しているのか？
• どれくらいの存在感を持ってもらいたいのかターゲットとするお客は誰なのか？

などの目的・目標を明確にすることが必要です。

そこで私たちは、造園・外構・リフォーム業界のお客様の業績が少しでも上がるよう「販売の仕組み作り」をパートナーとしてお手伝いしています。

販売の仕組み作りで最も大切な、目標・目的を一緒に創り、また作ったものを共有することでお客様の業績アップをお手伝いしています。