山下造園土木株式会社
代表取締役　山下弘行様

大阪府茨木市に大手ハウスメーカーの下請けから脱却した造園会社があります。この会社はたった７年で、生活者のお客様へ直にサービス・商品を提供する事業転換に成功しました！現在は、事業の１００％が生活者のお客様直のお取引です。

バブルがはじけると同時に、造園業界全体の工事量が激減しました。
工事量が減ることで、私たちもハウスメーカーからの下請けがどんどん減っていったのです。

「このままではいけない！」と思い、２０００年から生活者のお客様への事業転換を行っていきました。

今までハウスメーカーの下請けしかしてこなかった為、生活者のお客様を集めると言っても何から初めていいのかわかりません。

その中でも最も苦労したのは、集客でした。最初は、手作りでDMやチラシを作成したり、新聞広告を出すなど手探りからはじめました。

そんな時、芦田さんに生活者のお客様を集める営業のやり方をご指導頂きました。また、販売促進活動にも積極的にご協力頂きました。

その中で、最も効果的だったのが、ガーデンライフ相談会です。
これは現在でも、成約率の高いイベントとなっています。

メーカーと提携したチラシ

ガーデンライフ相談会とは、チラシやDMで集めたお客様をメーカーの展示場にお連れします。そしてそこで芦田さんにプレゼンテーションして頂き、ご契約に繋げるといったイベントです。

このイベントはハウスメーカーなどが開催するイベントと違い、私たちがお客様を集める上で最も効果的な宣伝広告を行い、ご契約まで繋げる仕組みが構築されています。

芦田さんは、こういった販促支援を過去に数十回開催されているため、
お客様が集まるイベント開催のノウハウを持っておられます。

そのノウハウや成功事例を共有化して頂ける点が、何よりもありがたいです。
効果的なイベントを芦田さんに支援頂けることで、成約率が普段の数倍高まっています。

芦田さんに生活者のお客様への営業のやり方を教えてもらい、私たちが実践することで、お客様の要望や問題が１つ１つ見えてきました。そしてその問題を解決していくことで、社内にノウハウとして蓄積されています。これは今、私たちにとって良い武器になっています。

これからも、地域のお客さんに好かれ、喜ばれる会社であり続けたいと思っています。